選ばれる理由
※1 2022年1月 時点 地域によって異なります
※2 一般社団法人日本消費者支援機構2021年12月調べ
自社式場のご用意で
心ゆくまで最後のお別れを…
むさしの葬祭ではお客様に後悔のないお葬式を提供するために家族葬専用の自社式場をご用意し、大切な方との最後の時間を心ゆくまでお過ごしいただけます。
公営の斎場や寺院などが経営する葬儀式場とは違い、自社式場でご葬儀を行うことで多くのメリットがございます。
なぜ、自社式場でのお葬式がよいのか詳しくご説明いたします。
1.利便性とアクセシビリティ
葬儀社が自ら式場を保有している場合、施設の立地やアクセスが利便的であることが多いです。一般的に、葬儀社は地域社会に密着しており、式場も市街地や交通の便の良い場所に設置されることが多いです。これにより、参列者や遺族が葬儀に参加しやすくなります。むさしの葬祭の自社式場である「家族葬ホール三鷹」も西武多摩川線「新小金井駅」から徒歩5分の好立地でご会葬の方にも大変便利となっております。
2.施設の設備と装備
葬儀社が自社で式場を管理している場合、施設の設備や装備が整っていることが一般的です。控室や座席、駐車場などが十分に整備されており、葬儀を円滑に進行させるための設備が整っています。また、葬儀に必要な機材や備品も容易に手配できるため、遺族や参列者の負担が軽減されます。さらに、「家族葬ホール三鷹」では安置施設も併設しておりますので葬儀までの間、ご自宅にご安置できない方にも安心な式場と言えます。
3.プライバシーと空間の確保
葬儀社自身が式場を所有している場合、他の葬儀との競合や時間の制約が少ないことがあります。これにより、遺族は葬儀をゆっくりと進行させることができ、大切な時間を家族や友人と共有することができます。また、プライバシーを確保するための施設やスペースがあり、遺族が落ち着いて送ることができる環境が提供されます。「家族葬ホール三鷹」もご利用は一家族貸切の形でご提供しておりますので、他の葬儀と競合することなく落ちついてお別れの時間をお過ごしいただけます。
4.オプションやカスタマイズの柔軟性
葬儀社が自ら式場を管理している場合、葬儀の内容や形式に関する柔軟性が高まります。遺族の要望やニーズに応じて、式の演出や装飾、プログラムのカスタマイズが容易に行えます。また、式場内でのお花の提供、追悼スペースの提供など、様々なオプションが選択可能です。
5.専門スタッフのサポート
葬儀社が自ら式場を運営している場合、専門のスタッフが常駐しており、遺族や参列者に対する丁寧なサポートが受けられます。葬儀の進行や手続きについてのアドバイスや指導を受けることができ、遺族の負担を軽減することができます。また、事前にご連絡いただければご都合に合わせて見学できる点もご家族の方にとっては安心です。
6.トータルコストの削減
葬儀社が自ら式場を所有している場合、葬儀全体の費用を効率的に管理することができます。施設利用料や設備の費用が他の斎場や寺院に比べて割安である場合があります。また、葬儀社が式場の管理や運営を行うことで、間接的なコストを削減することが可能です。
以上のように、葬儀社自身が保有する葬儀式場で葬儀を行うことには、利便性、設備の充実、プライバシーの確保、柔軟性、専門スタッフのサポート、トータルコストの削減など、多くのメリットがあります。遺族や参列者の心理的な負担を軽減し、大切な別れの時間をより良いものにするために、葬儀社が自社で式場を保有することは有益であると言えます。
お客様の立場に立った
良いプランのご提案
むさしの葬祭では、お客様一人一人のお声をしっかりと聞き、お客様のご希望に沿う葬儀プランをご案内しております。過去の葬儀で納得がいかなかった方や、はじめての葬儀で不安な方などにとって葬儀代に関わるトラブルは大きな精神的、経済的負担となります。以下に、よくあるトラブルの例を挙げ、その対処法について解説します。
1.見積もりと実際の請求額の差異
葬儀を終えた後に提示される請求額が、事前の見積もりと大幅に異なることがあります。この差異は、見積もりの段階で包括的でなかったり、追加サービスが発生したりすることによります。透明性のある見積もりを得るためには、葬儀社に対して詳細な見積もりを要求し、どのようなサービスが含まれているのか、追加費用はどのような場合に発生するのかを明確にしておくことが重要です。
2.契約
契約時には、提供されるサービスの範囲、費用、支払い条件などを書面で確認し、不明点があれば事前に質問しておく必要があります。契約内容が不明瞭であったり、後から予期せぬ条件が提示されることがあるため、契約書の内容を理解し、納得した上で署名することが肝心です。
3.葬儀社のサービスレベル
葬儀社によってサービスの質には大きな差があります。事前に葬儀社の評判を調べ、可能であれば事前相談を行い、スタッフの対応を見ておくことが重要です。また、葬儀プランの内容を細かく確認し、必要なサービスがすべて含まれているかをチェックすることも忘れてはなりません。
4.予期せぬ追加費用
葬儀の進行中に、予定外のサービスが必要になったり、外部からの要求で追加費用が発生することがあります。これを避けるためには、契約時に「全て込み」の料金プランを選択するか、どのような追加費用が考えられるかを事前に確認しておくことが大切です。
5.不要なサービスの提供
葬儀社が高額なプランや不要なサービスを勧めてくることがあります。自分たちにとって本当に必要なサービスは何かを事前に検討し、無駄な支出を避けるためにも、葬儀社との交渉には明確な意向を示すことが重要です。
6.事前の相談
葬儀に関しては、事前に家族や関係者と十分に話し合い、葬儀の形式や予算について共通の理解を持っておくことが大切です。また、葬儀社との事前相談を通じて、自分たちの希望をしっかりと伝え、納得のいくプランを作成してもらうことが重要です。不明点があれば事前に解消し、葬儀の進行に関する不安を減らしましょう。
7.緊急時に備えて
葬儀は予期せぬ状況が発生することもあります。そのため、緊急時の連絡先を確認しておく、葬儀社との間で迅速に連絡を取れる体制を整えておくなど、事前の準備が必要です。また、葬儀の日程やプログラムに余裕を持たせて計画することで、万が一の事態にも柔軟に対応できるようにしましょう。
8.遺体の扱いに関するトラブル
遺体の扱いについては、葬儀社との間で事前に詳細な打ち合わせを行い、取り扱い方針や流れを明確にしておくことが大切です。遺体の搬送、安置、化粧や着替えなど、各ステップでの具体的な取り決めを書面に残し、適切な処理が行われるようにしてください。また、遺体の取り扱いに関するトラブルを避けるためにも、信頼できる葬儀社の選定が重要です。
9.まとめ
葬儀代に関わるトラブルは、事前の準備と葬儀社とのコミュニケーションを丁寧に行うことで大きく減少します。葬儀の計画を立てる際には、見積もりの確認、契約内容の把握、サービスの必要性の検討、事前相談の実施など、細心の注意を払いましょう。
また、葬儀社選びにおいては、その評判や提供されるサービスの質をじっくりと確認することが肝心です。適切な準備と注意深いプランニングにより、故人を偲ぶ心温まる葬儀を実現し、遺族が後悔することのないようにしましょう。
むさしの葬祭にご相談いただければ上記のようなトラブルが起きないように丁寧にお客様がご納得いただけるまでご説明し、ご家族にとって後悔のないお葬式の提供につとめております。
24時間365日
深夜・早朝も迅速に対応
むさしの葬祭では24時間365日深夜早朝に関わらず専門のスタッフがお客様に対応しております。
葬儀社を選ぶ際、24時間365日体制で迅速に対応してくれる葬儀社の利点は、計り知れないほど大きいです。この種のサービスが持つメリットを深く掘り下げ、6つの視点から詳細に説明していきましょう。
1.迅速なサポートでご家族に寄り添います
人生で最も予期せぬ出来事の一つが、大切な人の死です。このような状況では、心が乱れ、何をすべきかわからなくなることもあります。24時間365日体制の葬儀社は、いつでもすぐに対応してくれるため、心強い支えとなります。深夜や早朝、祝日であっても、迅速にサポートを受けることができ、家族は安心して必要な手続きを進めることができます。
2.故人との最後の時間を落ち着いて過ごせるように
故人との別れは、突然に訪れることが多く、遺族は深い悲しみに包まれます。このような時、24時間365日体制で対応する葬儀社があると、遺族は心の準備を整え、故人との最後の時間を静かに過ごすことができます。葬儀社からの迅速なサポートは、遺族が必要とする時間と空間を提供し、哀悼の意を表すためのサポートを行います。このようにして、故人への最後の敬意を表すことができるのです。
3.手続きを迅速に、かつ正確にサポート
葬儀には多くの手続きが伴います。これには、死亡届の提出、遺体の搬送、葬儀の計画と実行などが含まれます。24時間365日対応してくれる葬儀社では、これらの手続きを迅速に、かつ正確にサポートしてくれます。特に、法的な手続きには締め切りがあるものも多く、迅速な対応は非常に重要です。
4.故人の信念に合った、適切なご葬儀を
故人や遺族の宗教や文化によって、葬儀の形式や儀式は大きく異なります。24時間365日対応の葬儀社は、様々な宗教や文化の儀式に対応したサービスを提供することが可能です。突然の訃報にも関わらず、故人の信念に合った適切な葬儀を行うための支援を受けられるのです。
5.ご家族の心の平和を取り戻す手助けをします
葬儀は単に物理的な準備だけではなく、遺族の精神的なケアも非常に重要です。24時間365日対応してくれる葬儀社は、このような時に精神的な支援を提供することができます。喪失感や悲しみは人それぞれ異なり、個々のニーズに合わせたサポートが必要です。葬儀社のスタッフは、遺族が抱える悲しみを共有し、必要な時に傾聴や助言を提供することで、心の平和を取り戻す手助けをします。
6.ご予算に応じた葬儀プランの提案
突然の訃報は、精神的な負担だけでなく、経済的な負担をもたらすことがあります。24時間365日対応の葬儀社は、このような状況においても、費用の面で透明性を持って対応してくれます。
予期せぬ出費を避けるための明確な見積もりと、遺族の予算に応じた葬儀プランの提案を行うことで、経済的な負担を軽減します。また、適切な費用計画を立てることで、遺族は精神的な安心感を持って葬儀の準備を進めることができます。
24時間365日体制で対応する葬儀社が提供する、心の準備と哀悼の時間、精神的なサポート、そして費用の透明性とプランニングに関するメリットです。これらは、突然の悲しみに直面した際に、遺族が重要視すべき側面であり、適切な葬儀社の選択に大きく寄与します。
